Начало пути
Лотерея без правил. Нет свободных слотов, телефоны молчат, визиты бесполезны.
Начало пути
Один шаг: написать в чат-бот. Всё, вы великолепны!
Сравнительный анализ пользовательского опыта
Лотерея без правил. Нет свободных слотов, телефоны молчат, визиты бесполезны.
Один шаг: написать в чат-бот. Всё, вы великолепны!
Измеряется не месяцами, а годами. Полная непредсказуемость.
В среднем 3 недели. Сроки прозрачны и понятны. Бальзам на сердце тревожника!
Сломанный портал и правило «полного пакета документов». Нужен адвокат.
Процесс кристально чистый. Нужен только телефон.
Звук тишины. Уровень ответа на жалобы — 13.3%. Уровень решения — 14.9%.
Скорость ответа ~3 минуты. Процент запросов без ответа: 0%.
0 : 4
в пользу здравого смысла и предсказуемости